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辦公室既是我們辦公的地方，又是我們接待公司來客的場所，學好辦公室接待禮儀不僅能給客戶留下好的印象，還可以提高公司的形象。接待過程需要遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當?shù)貞媒哟Y儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。 課程簡介 
個人形象是構(gòu)筑機關(guān)、企事業(yè)單位的公眾形象的基石，工作人員是否懂得在工作中運用行政、辦公室接待禮儀，不僅反映了工作人員自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出其所在單位嚴謹?shù)墓芾硭健?本課程旨在幫助工作人員了解行政辦公接待禮儀規(guī)范，掌握服務相關(guān)崗位的職業(yè)要求，提升工作人員在相關(guān)崗位的職業(yè)能力；使工作人員的個人素養(yǎng)得到提升，從而提升整體的精神面貌，進一步將文化精神理念與接待服務禮儀落實到行為規(guī)范中；幫助工作人員靈活應用行政辦公室接待禮儀的知識，應對變化多樣的會議場合，完善、提升機關(guān)單位的公眾形象和品牌形象。 課程對象：行政辦公室人員、行政助理、前臺接待人員、后勤人員、服務人員及相關(guān)工作人員 課程優(yōu)勢 經(jīng)驗豐富 “術(shù)業(yè)有專攻”，專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。一直以來，新華禮伊的講師都是專業(yè)從事禮儀培訓5年以上的，我們成功培訓了眾多各行業(yè)高級企業(yè)，積累了豐富培訓經(jīng)驗。
講解+演練針對行業(yè)特點，進行企業(yè)診斷分析，確定行業(yè)及企業(yè)的課程開發(fā)，為客戶提供專業(yè)、量身定做的禮儀培訓課程。通過培訓師深入淺出的講解和針對性的演練，使學員即學即用。
培訓對象化新華禮伊特點是充分體現(xiàn)培訓的“對象化”，根據(jù)各個單位的具體情況、培訓要求，量身設(shè)計單位所有禮儀課，完善的課程體系，以客戶需求為導向，提供專業(yè)化實用性服務。
精益求精秉承客戶先導、個性服務經(jīng)營理念，針對特定行業(yè)、特定能力方向根據(jù)客戶反饋及發(fā)展，對課程不斷開發(fā)和完善，使課程精益求精，不斷滿足飛速發(fā)展的時代潮流對禮儀需求。
課程內(nèi)容 章：禮儀對工作的影響+ 
一、你就是公司的“金字招牌” 二、禮儀對工作產(chǎn)生的影響 三、禮儀的核心與內(nèi)涵
一、工作人員優(yōu)雅儀態(tài)舉止的訓練 1、展示氣質(zhì)的站姿 2、優(yōu)雅得體的坐姿 3、自然端莊的蹲姿 4、灑脫自信的走姿 二、工作中個人儀容規(guī)范 1、面部修飾、化妝修飾 2、肢部修飾、發(fā)型修飾 三、工作人員服裝穿著的規(guī)范
一、微笑的魅力訓練 二、熱情的迎客禮儀 三、情緒控制與表情神態(tài) 四、運用合理的目光與人交流 五、規(guī)范的服務手勢運用 六、接待服務中說的禮儀 七、接待服務中傾聽的技巧
一、如何 二、如何接聽 三、移動的使用
一、接待服務中贏得友誼與合作的技巧 二、接待中的服務四聲與熱情三到 三、來賓接待的禮儀 四、奉茶的技巧與禮儀 五、位次的禮儀 六、餐宴中的禮儀 七、送客的禮儀
一、會議的概念和類型 二、一般會議流程 三、會前服務工作 四、會中服務工作 五、會議結(jié)束工作 六、慶典、活動模擬演練
張茜 ·中國體驗式培訓 ·服務禮儀培訓導師 ·機關(guān)政務禮儀 講師 · IPA國際注冊高級禮儀培訓師
鄭馨卉 · 國際注冊高級禮儀培訓師 · 新華禮伊網(wǎng)高級禮儀培訓師 ·上海海事大學客座禮儀老師 ·中國學院特邀禮儀講師
張揚 ·國家人力資源及社會部茶藝師 ·英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會專業(yè)講師 ·國際ACIC注冊高級禮儀培訓師導師 ·國家人力資源及社會部企業(yè)培訓師
我們是誰？ 新華禮伊網(wǎng)秉承“傳播新華禮伊文化 振興中華禮儀之邦”的理念，專注于國學禮儀現(xiàn)代應用十年，為個人、企業(yè)和城市提供完善的禮儀培訓綜合服務！新華禮伊網(wǎng)擁有“中國新華禮伊文化學會”和“中國新華禮伊研究院”兩大平臺，服務企業(yè)涵蓋各行各業(yè)龍頭企業(yè)，是上汽集團、蘇寧集團、揚子江集團和新城集團等長期禮儀顧問服務機構(gòu)；服務城市范圍遍布全國，為上海長寧、貴州黎平、浙江臺州、湖北赤壁和等城市政府文明禮儀顧問服務機構(gòu)；服務課程產(chǎn)品涵蓋各個群體，提供高級禮儀培訓師認證以及研修成長；淑女禮儀研修、職場禮儀班、形體禮儀、形象禮儀、演講口才、青少年禮儀、西餐紅酒社交禮儀和茶道茶藝禮儀等完善的課程。??
