會(huì)議禮儀，是召開會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后及參會(huì)人應(yīng)注意的的事項(xiàng)，懂得會(huì)議禮儀對(duì)會(huì)議精神的執(zhí)行有較大的促進(jìn)作用。 商務(wù)會(huì)議禮儀培訓(xùn)重要性

拉近雙方距離

一個(gè)企業(yè)，如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶，想對(duì)方之所想，幫助對(duì)方解決困難，解決疑問，尊重對(duì)方，就會(huì)使客戶感到你是有誠(chéng)意的，樂意同你打交道。在一個(gè)寬松和諧的氛圍中談判，就會(huì)自然地縮短雙方的距離，容易找到一個(gè)雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點(diǎn)。

推動(dòng)交易成功

在商務(wù)會(huì)議中，交易雙方可能并不了解，而個(gè)人形象往往是企業(yè)形象的代表。在商務(wù)活動(dòng)中， 一方往往通過對(duì)方儀容儀表、舉止言談來判斷對(duì)方，并通過對(duì)方來分析他(她)所代表的企業(yè)的可信程度，進(jìn)而影響與其交往的程度。由此可見，在商務(wù)活動(dòng)中彬彬有禮的言談舉止很重要的。

加深雙方理解，促進(jìn)友誼

商務(wù)會(huì)議是在人與人之間進(jìn)行的，因此談判的過程又是一個(gè)人際交往的過程。人際關(guān)系在談判中往往起著十分微妙的作用。道德水平低，禮儀差的人和企業(yè)，是無信譽(yù)可言的，在商場(chǎng)上很難取得成功。而如果能夠以誠(chéng)相待，尊重對(duì)方，禮儀有加，感情融洽，談判就可能取得理想效果。

課程內(nèi)容

一、會(huì)議前的籌備工作+

1）確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、出席會(huì)議者、會(huì)議議題、接送工作 2）根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格 3）發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議議程 4）選擇會(huì)場(chǎng) 大小要適中 地點(diǎn)要合理 要有停車場(chǎng) 5）會(huì)場(chǎng)的布置 6）準(zhǔn)備會(huì)議會(huì)議相關(guān)物品

二、會(huì)議前的接待禮儀+

1）會(huì)前檢查 專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等 2）提前進(jìn)入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個(gè)工作崗位： 1、接待 2、簽到 3、引坐

三、會(huì)議中的服務(wù)禮儀+

1）會(huì)議會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時(shí)。 2）服務(wù)人員倒茶禮儀 3）其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)局面 4）會(huì)議接待服務(wù)具體要求 5）會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員行為基本要求：

優(yōu)秀師資

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重慶禮佳分站站長(zhǎng) 中國(guó)新華禮伊研究院家庭禮儀導(dǎo)師 美國(guó)ACIC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 全球十大華人禮儀培訓(xùn)師華英雄傳禮弟子

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鷹潭市浙江商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng) 江西省精神病醫(yī)院管理協(xié)會(huì)常委 中國(guó)新華禮伊研究院鷹潭分院院長(zhǎng) 全球十大華人禮儀培訓(xùn)師華英雄終身弟子

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國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 國(guó)家高級(jí)禮儀（禮賓）師 ACIC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師(CISET) 全國(guó)專業(yè)人才庫禮儀專家委員會(huì)禮儀委員

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